Kurven er tom
 

Alle priser er uden moms.
Prisen i parentes er med moms.

DankortEuroCard / MasterCardMobilePay OnlineVisa Electron

Handelsbetingelser

Priser
Bemærk at priserne først er angivet i danske kroner excl moms, herefter i parantes incl moms. Priserne er kun gældende ved køb hos Special-pædagogisk forlag.
 
Betaling
Privatkunder har mulighed for at betale med Dankort, Visakort, Eurocard eller MobilePay. Privatordrer under kr 200,- excl moms bliver pålagt  fragt på kr 27,-.

Bestillinger over dkr 2.500 excl moms til skoler og institutioner er fragtfrie.  Leveringer herunder bliver pålagt fragt (GLS eller Post Danmarks takster).

Fragt
Ved køb med faktura bliver der lagt porto til fakturabeløbet. Beløbet følger taksterne for B-post hos Post Danmark og GLS.


Ekspeditionsgebyr

Vi har intet ekspeditionsgebyr på vore forsendelser.

Institutioner med EAN nummer
Vi sender en elektronisk faktura via EAN nummeret og sender en følgeseddel med varerne.

Institutioner uden EAN nummer
Vi sender faktura med varerne.

Leverancer til udlandet
Vi sender faktura  med  de bestilte varer.
SWIFT: DABADKKK
IBAN: DK1130000006540597
CVR: 65837811

Ønsker du varerne leveret til en anden adresse end fakturaadressen, kan du skrive leveringsadressen  i feltet på siden med kundeoplysninger. Du skal være opmærksom på, at vi ikke kan levere til en postboks.

Levering
Almindeligvis leverer vi inden for 3-4 hverdage fra vi modtager bestillingen med mindre andet er angivet på bestillingen eller aftalt med ekspeditionen. Ønsker du at få materialerne til gennemsyn, kan du aftale med ekspeditionen.

Følg varen
Når vi sender materialerne herfra modtager du automatisk en mail med et pakkenummer, så du kan følge forsendelsen (gælder kun pakker).

Reklamation
Svarer materialet ikke til din forventning eller er beskadiget ved modtagelsen, kan du kontakte forlagsekspeditionen på  tlf: 97 12 84 33 eller mail: ekspedition@spf-herning.dk

Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varerne. Bliver varerne leveret i flere omgange, gælder fortrydelsesretten fra modtagelsen af den sidste vare.
 
Fortryder du dit køb, skal du blot returnere varen i samme stand som du modtog den og forsvarligt emballeret. Du kan aftale nærmere med ekspeditionen eller benytte formularen herunder.

Når vi har modtaget varen retur, bliver købsprisen refunderet til din konto inden for få dage.

Der er ingen fortrydelsesret på digitale varer, hvis downloadet er påbegyndt. 

Du betaler selv omkostningerne ved returnering.


Fortrydelsesformular


Klagemuligheder
Ønsker du at klage over vores behandling af din reklamation, kan du læse mere om dine klagemuligheder på Forbrugerklagenævnets hjemmeside eller ved at kontakte:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
T 4171 5000
kfst@kfst.dk

Special-pædagogisk forlag · Birk Centerpark 32 · DK-7400 Herning · CVR: 65837811 · Tlf 9712 8433 · forlag@spf-herning.dk
Vent venligst...